Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd. In die tijd mag je de koop zonder opgave van redenen ontbinden (herroepen).

Hoe lang?

De bedenktijd duurt 14 dagen vanaf de dag waarop jij (of iemand die je aanwees, niet de bezorger) het product hebt ontvangen. Bestelde je meerdere producten die apart worden bezorgd, dan telt de dag waarop je het laatste product ontving.

Hoe ontbind je de koop?

• Online, het snelst: klik op Overeenkomst hier ontbinden (onderaan elke pagina, in je bestelbevestiging en bij je bestelling). Je krijgt meteen een bevestiging met datum en tijd.
• Per e-mail aan info@example.com, of per post aan Karim shop B.V., Teststraat 1, 1234 AB Amsterdam. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.

Je bent op tijd als je je herroeping verstuurt voordat de 14 dagen voorbij zijn.

Wat gebeurt er daarna?

We betalen je binnen 14 dagen alles terug wat je betaalde, ook de gewone bezorgkosten (koos je een duurdere manier van bezorgen, dan betalen we het verschil niet terug). We gebruiken dezelfde betaalmethode als waarmee je betaalde, tenzij we samen iets anders afspreken. Je betaalt daarvoor niets extra. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben, of tot je laat zien dat je het hebt teruggestuurd.

Stuur het product binnen 14 dagen na je herroeping terug. De kosten van het terugsturen betaal je zelf.

Je mag het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Is het product minder waard doordat je het verder gebruikte dan nodig was om het te beoordelen, dan mogen we dat verrekenen.

Wanneer geldt de bedenktijd niet?

Bijvoorbeeld voor:

• producten die we speciaal voor jou maakten of aanpasten (zoals een gravure of een eigen tekst);
• producten die snel bederven of kort houdbaar zijn;
• verzegelde producten die om hygiënische redenen niet terug kunnen als je de verzegeling verbrak;
• digitale inhoud die je al kreeg, als je ermee instemde dat de levering meteen begon en dat je daardoor je bedenktijd verloor.